鞋服电商“三八”大促销反衬女性维权意识弱
 

三八妇女节已经来临,各大电商很早就开始准备这场硬仗了。这两天他们也不闲着,纷纷瞄准庞大女性网购消费市场,悄然开展了各类促销活动。而女性们也不负众望,一项最新调查显示,女性消费、尤其是鞋服类消费为电子商务的发展带来了新的商机和契机,而且他们更容易网购成瘾,但维权意识相对较弱。

    这项由中国电子商务中心近日所做的调查显示,目前我国约4亿个家庭、6.5亿女性人口中,女性和家庭是居民生活消费的主体市场,女性对服装、教育、旅游等领域消费的钟情提升了她们的生活质量,女性消费也为电子商务的发展带来了新的商机和契机。

    中国电子商务研究中心监测数据显示,国内最受女性欢迎的十大网购产品品类为:服装、鞋、化妆品、饰品、箱包、家居日用品、消费团购、奢侈品。

    对此,中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青分析,在某类产品方面如女性网友购买衣服鞋帽类别的比例远高于男性用户,而女性用户对衣服鞋帽的消费习惯也在悄然发生改变,如今小众和个性已经成为时下主流,而网购大牌奢侈品也俨然成为了一种值得信赖的新时尚。而相比较而言,大家电、数码类产品、车房等大件消费品,女性用户青睐相对较少。

    另外,调查显示:女性用户比男性用户容易上瘾,她们会长时间坐在电脑前浏览商品网页,累得眼睛酸痛还不肯离开;无法克制购物欲,看见打折、包邮商品,不管是否需要都要立刻买下来。此外,尤其是单身女性,相当部分人群在很大程度上把网购成了谈恋爱的替代品,用琳琅满目的物质商品来充实自己空虚的情感世界。

    中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳建议,面对网购成瘾这种情况,女性应该调整自己的消费观。有的人会因为冲动消费而变成网络购物狂。对此我们可以记录一下自己想买的东西,加一加价格,也可以逛逛商场,使用现金支付。此外,她建议把网购当做发泄途径的人拓展兴趣,多与朋友一起参加户外运动与社交活动,选择健康的方式释放压力。

    而根据中国电子商务投诉与维权公共服务平台数据显示,在2012全年电子商务投诉中,男性用户占据了68.50%,而女性用户仅为31.50%。这些数据表明,女性用户在电子商务消费维权意识方面相对薄弱,遇到自身权益受侵犯时,更多选择了委曲求全与沉默,维权意识亟需加强。 


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